Вы здесь

МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ ПОЧТЫ РОССИИ ЕЖЕМЕСЯЧНО ПОЛЬЗУЮТСЯ БОЛЕЕ 7 МЛН ЧЕЛОВЕК

  Более 10 млн человек скачали приложение Почты России на свои мобильные устройства, а более 7 млн пользуются им минимум раз в месяц. 
Цифровой сервис позволяет не только отследить отправления, но и получить ряд других услуг без посещения отделения: рассчитать сроки и стоимость для различных видов отправлений, отслеживать письма и посылки, получать уведомления, совершать платежи. 
В 2023 г. разработчики Почты улучшили характеристики сервиса. CSI (Customer Satisfaction Index т.е. рейтинг лояльности пользователей) за 2023 г. подрос до 94.8%, а средний рейтинг удовлетворённости в агрегаторах приложений стал 4.8 против 4.7 в 2022 г. 
Приложение регулярно проходит внешний и внутренний аудиты безопасности, пользователи на платформах App Store и Play Market в отзывах отмечают скорость и удобство, а также функциональность приложения: «Отправка по номеру телефона – очень комфортная вещь», «Отличная функция, можно получить посылку за другого человека без написания письменной доверенности».
«У мобильного приложения Почты простой и интуитивно понятный интерфейс. Это делает взаимодействие с почтовыми услугами комфортным и эффективным. Нам важно не только удобство использования, но и качество услуг, поэтому Почта продолжит улучшать свои цифровые сервисы», — подчёркивает заместитель генерального директора Почта России Дмитрий Ильин. 
Одна из востребованных опций в приложении – отправка электронных заказных писем. Ранее для отправки юридически значимых писем необходимо было посетить отделение Почты. Теперь их можно отправить электронно: если получатель подключил Госпочту, то он получит письмо в электронном виде, если нет – Почта распечатает и доставит корреспонденцию в бумаге. 
В приложении Почты можно также оформить быструю доставку посылок из отделений на дом, получать email- и push-уведомления об изменения статусов отправлений и заранее оформлять посылки.
Приложение бесплатное, доступно на платформах Android и iOS. Воспользоваться сервисом можно по ссылкам: 
На Android 
На iOS
В RuStore 
  
Справочно:
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 54 млн километров.
С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.
Почта России — один из самых крупных работодателей страны. Численность почтовых работников составляет 280 000 человек.
Ежегодно Почта России принимает около 1,3 млрд бумажных писем и обрабатывает около 240 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2022 г. Почта доставила 238 млн электронных заказных писем. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется более 400 млн экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объём транзакций, которые проходят через Почту России, составляет около 2,6 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы).
 

Жители Новгородской области зимой чаще оформляют на почте полисы «Лекарственного страхования» 
Жители Новгородской области воспользовались программой «Лекарственное страхование» с момента её запуска в марте 2023 г. около 2 000 раз. Больше половины всех оформленных полисов — 1100, приходится на зимний период.
Вернуть финансовые средства за покупку лекарств и аптечных препаратов с помощью Почты России можно с марта 2023 г. Ежемесячно в почтовые отделения региона за услугой обращаются около 300 человек. Страховка в случае заболевания компенсирует клиенту до 90% от стоимости приобретённых им по назначению врача лекарственных препаратов.
Приобрести программу «Лекарственное страхование» жители области могут как для себя, так и для любого члена семьи (в возрасте от 18 до 75 полных лет на дату начала страхования), а также любому лицу в подарок.  Для этого достаточно сообщить сотруднику Почты полное имя, дату рождения и контактный телефон. Оформить страховой полис также можно из дома: позвонить в почтовое отделение по месту жительства и пригласить почтальона на дом.
Клиенты могут выбрать срок действия полиса на один месяц с суммой покрытия 5 000 руб. или годовую программу с суммой покрытия 15 000 руб. Минимальная стоимость страховки — 250 руб. Страховая защита начинает действовать на шестой день с момента оформления полиса.
«Программа «Лекарственное страхование» особенно актуальна в период роста сезонных заболеваний. Такой полис — уверенность в сохранении семейного бюджета в случае заболевания или получении серьёзной травмы. Благодаря широкой сети почтовых отделений доступ к страховой программе есть не только у жителей городов и районных центров Новгородской области, но и небольших удалённых населённых пунктов, где нет офисов страховых компаний», – отмечает директор УФПС Новгородской области Татьяна Степанова.
 
Информационная справка:
УФПС Новгородской области входит четыре почтамта, 221 почтовых отделений, в том числе 151 — сельских, 66 — городских, 4 — передвижных отделений, а также один центр выдачи и приёма посылок, один центр по работе с юридическими лицами и два участка курьерской доставки. В автопарке Новгородского управления 72 машины, которые за год проезжают около 3,5 млн км по 246 доставочным маршрутам.