С начала 2023 года дебиторская задолженность абонентов-физических лиц перед гарантирующим поставщиком снизилась на 72 млн рублей.Такого результата удалось достичь за счет комплексной работы. Специалисты «ТНС энерго Великий Новгород» отмечают, что одним из эффективных направлений для улучшения платежной дисциплины являются выездные мероприятия. Прямой диалог помогает оперативно и качественно решать вопросы клиентов, а также повышает их коммунальную грамотность.

Помимо этого, энергетики заранее предупреждают абонентов о наличии долга с помощью обзвонов, рассылок и сообщением в квитанциях. Если потребитель на погасит долг, ему может быть ограничено электроснабжение.