опубликовано admin - 26. марта 2021 - 13:49
О проведении «Горячей линии» по дистанционной продаже товаров
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан 30 марта с 09-00 до 17-00 проводит «Горячую линию» по вопросам продажи товаров дистанционным способом совместно с Министерством промышленности и торговли Новгородской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
опубликовано admin - 24. марта 2021 - 17:55
В соответствии с подпунктом 7 пункта 4 статьи 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление вправе подавать исковые заявления, в том числе о защите прав и законных интересов группы потребителей при соблюдении следующих условий:
- имеется общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик;
- предметом спора являются общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц;
- в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства;
- использование всеми членами группы лиц одинакового способа защиты своих прав.
опубликовано admin - 22. марта 2021 - 11:23
В рамках повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав Новгородской области Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Управлением Роскомнадзора по Новгородской области, Центром информирования и консультирования граждан
25 марта 2021 года с 10-00 до 17-00 проводит «Горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг связи
опубликовано admin - 18. марта 2021 - 16:17
О проведении «Горячей линии» по вопросам маркировки товаров средствами идентификации
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан 22 марта с 09-00 до 17-00 проводит «Горячую линию» по вопросам маркировки товаров средствами идентификации совместно с Министерством промышленности и торговли Новгородской области, Управлением Федеральной налоговой службы по Новгородской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
опубликовано admin - 5. марта 2021 - 9:30
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области доводит до сведения заинтересованных лиц о том, что 15 марта 2021 года в 10 часов
в актовом зале Управления по адресу: г.Великий Новгород, ул. Германа, д.14, первый этаж будет проводиться пресс-конференция в связи с проведением Всемирного дня прав потребителей. проходящим в текущем году под девизом: «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами».
Должностные лица Управления проинформируют:
- об основных итогах деятельности Управления в сфере защиты прав потребителей в 2020 году;
опубликовано adm - 3. февраля 2021 - 17:18
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав проводит с 08 февраля по 19 февраля 2021 года с 09-00 до 17-00 «Горячую линию» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции совместно с Министерством промышленности и торговли Новгородской области, с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
опубликовано adm - 1. февраля 2021 - 11:48
Еженедельно по четвергам с 10-00 до 13-00 предоставлена можно получить консультацию в сфере защиты прав потребителей от квалифицированных специалистов Роспотребнадзора. Чтобы получить ответы на интересующиеся вопросы необходимо обратиться в МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность) для подачи заявки.
опубликовано admin - 18. января 2021 - 15:22
Управление Роспотребнадзора информирует о проведении совместной «Горячей линии» с Отделением по Новгородской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации, Центром информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав при оказании финансовых услуг
21 января 2021 года с 09-00 до 17-00 проводит «Горячую линию»
опубликовано admin - 30. ноября 2020 - 19:31
Приближается декабрь, пора предновогодних хлопотов и приобретения новогодних подарков.
Новый год каждый ждет по-разному. Дети с особым трепетом предчувствия подарка, родители с волнением, как не ошибиться с выбором сладостей.
опубликовано admin - 5. ноября 2020 - 9:11
5 ноября, в четверг, сотрудники Управления Роспотребнадзора по Новгородской области на базе центра «Мои Документы» проведут консультирование потребителей с целью предупреждения возможных нарушений прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. Мероприятие состоится по адресу:
Отдел МФЦ Валдайского района: с 11.00 до 13.00 по адресу г. Валдай, ул. Гагарина, д. 12/2
Напоминаем, что при посещении МФЦ обязательно использование маски.
опубликовано admin - 23. октября 2020 - 16:34
В связи с проведением в России Всероссийской недели финансовой грамотности в период с 24 по 31 октября 2020 года в рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ», Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» в указанный период с 09.00 до 13.00 часов ежедневно будет проводиться тематическое консультирование по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.
Цель данного мероприятия - обеспечить массовое распространение просветительской и достоверной информации, необходимой для грамотного решения финансовых вопросов в период посткоронакризиса.
опубликовано admin - 21. октября 2020 - 8:26
опубликовано admin - 11. октября 2020 - 11:28
Управление Роспотребнадзора информирует о проведении совместной «Горячей линии» с Отделением по Новгородской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации, Центром информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав при оказании финансовых услуг
опубликовано admin - 1. октября 2020 - 9:38
Прошло более полугода с того момента, как слово «пандемия» прочно вошло в обиход россиян – как раз в это время у нас начался период самоизоляции, прекратилось авиасообщение с зарубежными странами, а маска на лице стала аксессуаром первой необходимости.
опубликовано admin - 28. сентября 2020 - 14:32
ПРАВИЛО 1. ЧАСТО МОЙТЕ РУКИ С МЫЛОМ
Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства.
Гигиена рук - это важная мера профилактики распространения гриппа и коронавирусной инфекции. Мытье с мылом удаляет вирусы. Если нет возможности помыть руки с мылом, пользуйтесь спиртосодержащими или дезинфицирующими салфетками.
Чистка и регулярная дезинфекция поверхностей (столов, дверных ручек, стульев, гаджетов и др.) удаляет вирусы.
опубликовано admin - 24. сентября 2020 - 11:11
Ежегодно, начиная с 1992 года, на территории России 1 октября отмечается Международный день пожилого человека.
Праздник направлен на осознание важности и нужности пожилого человека в общественной жизни. Таким людям требуется особая забота и внимание, социальная и бытовая помощь.
В честь празднования Всемирного дня пожилого человека Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Центром информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» проводит 01 октября 2020 года с 09 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. «горячую линию».
опубликовано admin - 15. сентября 2020 - 9:17
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области с 14 сентября по 5 октября 2020 г. проводит «горячую линию» по вопросам организации питания в школах.
Сегодня почти 20% школьников, особенно начальных классов имеют нарушения пищеварительной системы. Причина тому – несбалансированное питание. В современном рационе подрастающего поколения не хватает творога, рыбы, молочных продуктов. Их норма ниже на 20-50% необходимой. При этом норма потребляемых сладостей и мучных изделий превышена от 23 до 35%.
опубликовано admin - 15. сентября 2020 - 9:08
Гражданам Российской Федерации, прибывающим на территорию Российской Федерации воздушным транспортом необходимо заполнить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ) (
https://www.gosuslugi.ru) анкеты для прибывающего в Российскую Федерацию в электронном виде «Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию» (
https://www.gosuslugi.ru/394604) до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс)
опубликовано admin - 28. августа 2020 - 11:44
В рамках повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав Новгородской области Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Центром информирования и консультирования граждан 07 сентября 2020 года с 10-00 до 13-00 проводит «Горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг связи
Обращаться по телефонам:
опубликовано admin - 6. августа 2020 - 9:19
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей -
https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
За консультациями по данному вопросу специалистам муниципального образования можно обращаться к главному специалисту-эксперту отдела защиты прав потребителей Дунаевой Татьяне Георгиевне по телефону 971-092.
Страницы